取消政策
旅客取消住宿合約的權利
- 旅客可透過通知飯店來取消住宿合約。
- 若因旅客個人因素取消全部或部分住宿合約，飯店將依下表收取違約金。
- 若旅客未於預定時間抵達，且在入住當日未與飯店聯繫，超過預計抵達時間兩小時後，飯店得視為旅客已取消住宿合約。
- 若因颱風、暴雨等惡劣天氣，或地震、火災等天災導致公共交通無法使用，則不收取取消費用。
取消費用
| 一般取消政策 | |
|---|---|
| 入住前10天取消 | 收取30% |
| 入住前5天取消 | 收取50% |
| 入住前1天取消 | 收取80% |
| 入住當天取消 | 收取100% |
| 旺季期間（新年、黃金週、盂蘭盆節） | |
|---|---|
| 入住前14天取消 | 收取30% |
| 入住前10天取消 | 收取50% |
| 入住前5天取消 | 收取70% |
| 前一天／當天取消 | 收取100% |